La implementación de un software ERP (Enterprise Resource Planning) se ha convertido en una práctica común para mejorar la gestión de recursos, la planificación y la eficiencia operativa de las empresas. Sin embargo, en vista de que son varias las herramientas tecnológicas que se emplean actualmente en los negocios, tener simplemente un ERP no es suficiente si este no ofrece una integración efectiva con estas otras aplicaciones empresariales.
En esta publicación nos gustaría hablarte acerca de la importancia de la integración entre tu ERP con otros programas o softwares.
1. Se evita que la información de la empresa esté dispersa
Si se usan softwares empresariales no integrados, las organizaciones se enfrentan al desafío de lidiar con información dispersa, lo que ocasiona falta de fluidez en los procesos y el riesgo de no trabajar con información actualizada y afectando la eficiencia operativa del negocio.
2. Se cuenta con más funcionalidades de las que ofrece una simple ERP
Es cierto que la implementación de una ERP suele ser útil para cubrir diferentes aspectos fundamentales de un negocio; sin embargo, muchas herramientas esenciales para la gestión del negocio no están incluidas en la ERP; por ejemplo, un CRM o un software para cobranzas.
3. Mejora la eficiencia de los flujos empresariales
Por otro lado, la integración efectiva garantiza un flujo coherente y eficiente de datos empresariales. Esto es esencial para una toma de decisiones informada, ya que la información actualizada y accesible en tiempo real es crucial para entender la situación actual de la empresa.
4. Permite una gestión más efectiva del e-commerce de tu negocio
En el caso de que tu negocio funcione con una plataforma de ventas en línea (e-commerce) la integración entre esta y tu ERP es esencial, puesto que de esa manera se garantiza una sincronización efectiva de los pedidos que realicen los clientes; asimismo se mantiene actualizada la información de las existencias, precios, detalles, etc.
¿Con qué softwares debería poder integrarse el ERP que elijas?
Las organizaciones emplean una vasta cantidad de programas informáticos para tener un mejor control de diferentes áreas y aspectos de su negocio. Por este motivo, es necesario comprobar que el ERP que quieran adquirir permita integraciones con los softwares que usa; y a la inversa, si se implementará un nuevo software hay que asegurarse que la ERP pueda integrarlo.
Sin embargo, algunas integraciones clave que podrían ser beneficiosas para garantizar una funcionalidad completa y una gestión eficiente, serían las siguientes:
- ERP con CRM: Puesto que de esa manera se puede hacer un seguimiento completo del ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta el servicio postventa, asegurando una comunicación eficiente y una comprensión profunda de las necesidades y comportamientos de los clientes.
- ERP con TPV: ya que garantiza la sincronización de datos de ventas, inventario y transacciones financieras, creando una experiencia de compra coherente tanto en línea como fuera de línea.
- ERP con Plataformas E-Commerce: puesto que es esencial para garantizar la sincronización de pedidos, productos y existencias.
- ERP con Software de gestión de cobranzas: debido a que permite un seguimiento preciso de las transacciones financieras, la gestión de facturas y la supervisión del flujo de efectivo, contribuyendo así a una salud financiera sólida.
- ERP con Herramientas de Recursos Humanos: ya que facilita la administración eficiente del personal, la nómina y otros aspectos relacionados con los recursos humanos.
Ahora que conoces más acerca de por qué es necesario que tu ERP se integre con otras aplicaciones o softwares, te invitamos a elegir el mejor para tu negocio, teniendo en cuenta estos datos.