¿Conoces todo lo que te cobran los bancos en tus estados de cuenta, sea de tu tarjeta de crédito o de los préstamos que sacaste? Pues según la SBS, existen comisiones bancarias que están prohibidas. ¡Conócelas! (Y si te surgen dudas con algunos términos, no deje de ver nuestro glosario de términos financieros.

 

#1. Estado de cuenta electrónico

 

Es cierto que existe un cobro por el envío de estado de cuenta, pero este cobro se exonera si se opta por afiliarse al envío de estado de cuenta electrónico.

 

#2. Usar la disposición de efectivo de tus tarjetas

 

Si optas por la disposición de efectivo este movimiento está exento del cobro de comisiones.

 

#3. La primera constancia de no adeudo

 

Es gratuita la primera vez que se solicita, tanto para préstamos como para tarjetas de crédito.

 

#4. Desembolso de un monto prestado

 

Cuando pides un préstamo al desembolsar no existen cargos adicionales por este movimiento.

 

#5. Pagos anticipados

 

No es correcto que el banco te cobre por realizar pagos anticipados de tus deudas, sea este pago parcial o pago total.

 

#6. Tramitar un reclamo

 

Válido tanto cuando se trate de depósitos, préstamos o se relacionen con problemas con tu tarjeta de crédito.

 

#7. Gestiones de cobranza

 

Cuando te retrasas en un pago, los cobros adicionales que te haga un banco deben estar relacionados a intereses o penalidades, pero en ningún sentido deben relacionarse con gestiones como llamadas telefónicas o visitas a domicilio para cobrar el monto debido.

 

#8. Cobros por exceder tu línea de crédito

 

Cuando una tarjeta de crédito se sobregire, tu línea de crédito deberá bloquearse. Los intereses del excedente pueden ser más altos que el del crédito otorgado, pero en el estado de cuenta no debe incrementarse comisiones por el consumo excedido.

 

Estos son algunas de las comisiones prohibidas a entidades financieras. Si notas que alguna de estas comisiones siguen viniendo en tus estados de cuenta puedes presentar tu reclamo ante la misma entidad financiera o ante la SBS.